CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

La persona María del Socorro Sánchez Villegas como titular y en representación de la empresa con nombre comercial “COCOFIT”, en lo sucesivo “COCOFIT”, son de carácter mercantil y están en estricto apego a lo dispuesto por el Código de Comercio y demás leyes de carácter mercantil. Al usar nuestra plataforma, usted como usuario se somete a los siguientes términos y condiciones de uso, así como a las siguientes cláusulas.

EL USUARIO.

El término “Usuario” se refiere a usted persona física, mayor de edad de conformidad a la legislación de su país,  que utiliza la presente página web, incluyendo a quien hace uso de nuestros servicios y se inscriben en nuestros programas.   

ACEPTACIÓN.

Usted como usuario al registrarse en nuestra página web y/o utilizar cualquier formato de registro electrónico o físico, incluyendo el visitar o explorar la página web, acepta todos los términos y condiciones aquí contenidos, por lo que, como usuario acepta regirse por los presentes términos y condiciones por el solo hecho de ingresar o usar nuestra página web.

Si como “Usuario” no acepta todos los términos y condiciones por favor no use la página web de cocofit. Asegúrese de regresar periódicamente a esta página para revisar la versión más actualizada del presente instrumento, nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones de uso sin necesidad de aviso previo. El hecho que “el usuario” continúe ingresando o usando nuestra página web significa su aceptación a la versión actualizada o modificada de los términos y condiciones.

REGISTRO.

Para poder utilizar nuestros servicios es necesario registrarte en la presente página web, proporcionando tu correo electrónico, nombre completo, número telefónico, nombre de usuario y demás información que resulte necesaria. Al registrarte recibirás un correo electrónico de confirmación de tu registro de “usuario” y tu contraseña. Nosotros solicitamos, entre otros datos, los siguientes:

• Nombre del registrante.
• Correo electrónico del registrante.
• Entre otros datos.

La información que nos proporciones durante el registro en “Datos de usuario”, tú como “usuario” te comprometes a proporcionar información correcta, legal, veraz y completa, de la cual declaras tener derechos y autorización para su divulgación; y en caso que requieras actualizar tus “Datos de usuario”  deberás realizarlo por medio de la página web y/o enviarnos un correo a [email protected] avisando si debe ser actualizada, para la cual nos reservamos el derecho de modificarla en nuestra página web salvo nuestra previa confirmación y autorización por correo.

En la creación de tu cuenta no podrás:

• Crear ninguna cuenta para otra persona física sin su autorización.
• Utilizar un nombre de usuario que sea el nombre de otra persona con la intención de hacerte pasar por esa persona.
• Utilizar una cuenta que no sea tuya.
• Proporcionar tu usuario y contraseña a otras personas para accedan a nuestra plataforma haciéndose pasar por ti. 

CLÁUSULAS

PRIMERA, OBJETO. - El objeto materia del presente documento de términos y condiciones de uso es la contratación de un servicio de entrenamiento y acondicionamiento físico desde la comodidad de tú hogar, en las diferentes modalidades y programas que ofrecemos, con la intención de que cumplas tus objetivos personales y mejores tu salud.   

SEGUNDA, DESCRIPCIÓN DE LOS PROGRAMAS. - Cada uno de los programas que integran a COCOFIT se conforma por su propia metodología, por lo que, las actividades físicas, mentales, ejercicios, duración, precio y más son distintos, antes de contratar alguno de ellos te solicitamos que consultes los presentes términos y condiciones de uso.

       A) PROGRAMA “TRANSFORMA-TE”

 

1. El presente programa consiste en un entrenamiento y acondicionamiento físico desde la comodidad de tu hogar, donde por medio de videos pregrabados con ejercicios y actividades de acondicionamiento físico, guías alimenticias, atención de preguntas y más, podrás mejorar tu salud y reducir tus tallas.

 

2.  Nuestro programa “Transforma-TE” incluye lo siguiente:

 

• Rutinas que te enseñarán al 100% cómo entrenar desde la comodidad de tu hogar
• Videos pregrabados
• Doce guías alimenticias
• Resolución de preguntas mediante grupo de Facebook
• Atención vía correo/WhatsApp para solucionar cualquier problema técnico de la plataforma donde está alojado el curso (Kajabi) y/o cualquier otro análogo.

 

3. Lo que nuestro servicio y el programa “Transforma-TE” NO incluye es lo siguiente:

• Asesoría personalizada.
• Clases en vivo.
• Resultados específicos.
• Atención inmediata.
• Atención fuera del horario estipulado.

La contratación de estos servicios de asesoría personalizada, clases en vivo y otros no incluidos en el programa, son por separado e implican un costo extra para Usted, por lo que, si necesita una atención más personalizada le solicitamos que se contacte directamente con nosotros a nuestro correo electrónico de atención a clientes [email protected] donde se le proporcionará la información correspondiente.

4. La duración de nuestro programa “Transforma-TE” será por 12 (doce) meses o será por el tiempo que haya contratado conforme al pago realizado.

 

5. Salvo promoción, publicidad o documento en contrario, nuestros programas siempre serán con un costo para Usted como usuario, con diferentes modalidades de pago.

 

6. El grupo privado de la “Transforma-Te” será exclusivamente para su uso en el programa, convivencia de las usuarias, resolución de dudas, compartir avisos, noticias, entre otros similares. Por lo que, está estrictamente prohibido las faltas de respeto entre los usuarios, el compartir información, imágenes, videos o similares con fines políticos, sexuales, religiosos o de ventas.

 

       B) PROGRAMA – MENTORÍA MUJER IMPARABLE.

 

1.  Mujer Imparable es un servicio de mentoría o coaching vía internet donde por medio de videos pregrabados con clases, ejercicios mentales, entrenamiento físico, cuadernos de trabajo, atención de preguntas, entre otros más, el usuario podrá mejorar su calidad de vida, su situación económica y su autoestima.

 

2.  El programa de “Mujer Imparable” se compone por cuatro módulos que son: “el origen de mis resultados”, “autoestima”, “dinero” y “aplicando todo lo aprendido” los cuales se llevarán a cabo en el período de ocho semanas. COCOFIT se reserva el derecho de cambiar el título y contenido de los módulos que componen al presente programa, según las necesidades que se vayan detectando con la mentoría.

 

3.  La mentoría “Mujer Imparable” se compone e incluye lo siguiente:

 

• Contiene cuatro módulos de educación vía internet que te enseñarán a mejorar tu calidad de vida, tu situación económica y tu autoestima, con una duración de ocho semanas.
• Una serie de videos pregrabados.
• Acceso al grupo privado de la mentoría.
• Acompañamiento grupal durante las ocho semanas.
• Acceso a descuentos y promociones en otros programas y bonos especiales por tiempo limitado.
• Atención vía correo/WhatsApp para solucionar cualquier problema técnico de la plataforma donde está alojado el curso (Kajabi) y/o cualquier otro análogo.

 

4.  Lo que nuestro servicio de mentoría “Mujer Imparable” NO incluye es lo siguiente:

• Asesoría personalizada.
• Clases en vivo.
• Resultados específicos.
• Atención de inmediato.
• Atención fuera del horario estipulado.

La contratación de estos servicios de asesoría personalizada, clases en vivo y otros no incluidos en el programa son por separado e implican un costo extra para Usted, por lo que, si necesita una atención más personalizada le solicitamos que se contacte directamente con nosotros a nuestro correo electrónico de atención a clientes [email protected] donde se le proporcionará la información correspondiente.

5.  La duración de nuestra mentoría “Mujer Imparable” es de ocho semanas. Salvo promoción, publicidad o documento en contrario, nuestros programas siempre serán con un costo para Usted como usuario, el precio total por la membresía estará en todo momento disponible para usted al entrar a nuestra página web y/o al momento de realizar el pago correspondiente.

El precio de la mentoría “Mujer Imparable” puede ser objeto de cambio sin previo aviso.

6.  El grupo privado de la mentoría “Mujer Imparable” será exclusivamente para su uso en el programa, convivencia de las usuarias, resolución de dudas, compartir avisos, noticias, entre otros similares. Por lo que, está estrictamente prohibido las faltas de respeto entre los usuarios, el compartir información, imágenes, videos o similares con fines políticos, sexuales, religiosos o de ventas.

Cualquier violación a lo anteriormente señalado en el grupo de la mentoría “Mujer Imparable”, implica a que usted cómo usuario pueda ser expulsada del grupo. 

Las anteriores políticas de convivencia en el grupo pueden cambiar según las necesidades de la mentoría, por lo que, se deberá estar al pendiente de las notificaciones y avisos que sean enviados al grupo. COCOFIT en todo momento se deslinda y no se hace responsable de las negociaciones, compras, interacciones y más que los usuarios de la mentoría realicen en lo privado y de manera personal. 

 

       C) PROGRAMA REJUVENE – C

1. El presente programa consiste en un entrenamiento físico del rostro y cuello desde la comodidad de tu hogar, donde por medio de videos pregrabados con ejercicios, guías alimenticias, atención de preguntas y más, podrás lucir un rostro más joven.

 

2. Nuestro programa “Rejuvene–C” incluye lo siguiente:

• Contiene programas que te enseñarán al 100% cómo entrenar desde la comodidad de tu hogar.
• Videos pregrabados.
• Resolución de preguntas mediante grupo de Facebook.
• Atención vía correo/WhatsApp para solucionar cualquier problema técnico de la plataforma donde está alojado el curso (Kajabi) y/o cualquier otro análogo.

 

3. Lo que nuestro servicio y el programa “Rejuvene–C” no incluye es lo siguiente:

• Asesoría personalizada;
• Clases en vivo.
• Resultados específicos.
• Atención de inmediato.
• Atención fuera del horario estipulado.

 

La contratación de estos servicios de asesoría personalizada, clases en vivo y otros no incluidos en el programa son por separado e implican un costo extra para Usted, por lo que, si necesita una atención más personalizada le solicitamos que se contacte directamente con nosotros a nuestro correo electrónico de atención a clientes [email protected] donde se le proporcionará la información correspondiente.

4. La duración de nuestro programa “Rejuvene–C” será por el tiempo que haya contratado conforme al pago realizado.

 

5. Salvo promoción, publicidad o documento en contrario, nuestros programas siempre serán con un costo para Usted como usuario, con diferentes modalidades de pago.

TERCERA, GARANTÍA.- COCOFIT le hace saber a Usted como usuario que nuestros programas no incluyen ningún tipo de garantía, pues los resultados dependen y son responsabilidad en su totalidad del esfuerzo, dedicación y tiempo que Usted le invierta como usuario a la realización de las actividades físicas y/o mentales del programa contratado, así como el seguimiento al plan de alimentación que en su caso sea proporcionado.

Para los programas de entrenamiento físico, COCOFIT le comenta a Usted como usuario que, dependiendo de su genética y hábitos alimenticios, los resultados del programa contratado puede variar y ser diferente entre cada una de sus alumnas o usuarios, por lo que los resultados no serán los mismos.

CUARTA, DURACIÓN.- La empresa COCOFIT le hace saber a Usted como usuario que, una vez terminado el periodo o fecha de contratación del programa seleccionado se terminará su acceso al mismo, esto de manera automática y sin previo aviso, por lo que si desea extender el acceso a los servicios y beneficios que incluye el programa deberá pagar nuevamente el mismo, cubriendo el precio que este vigente en ese momento.

QUINTA, MALESTAR.- Si Usted como usuario presenta algún malestar o dolor durante la realización y/o práctica de alguno de los ejercicios contemplados en nuestros programas que incluyan un entrenamiento físico, le recomendamos que se abstenga de realizar los mismos y consulte de forma inmediata con su médico y/o fisioterapeuta si puede continuar llevando a cabo los mismos.

SEXTA, ATENCIÓN AL CLIENTE. - En caso de que EL USUARIO tenga alguna queja o reclamación que plantear en relación con el servicio recibido y contratado, o bien quiera informar de falla o defectos en el mismo, podrá hacerlo al correo electrónico siguiente [email protected]

SÉPTIMA, CASO FORTUITO. - La empresa COCOFIT no se hace responsable por las fallas en el sistema o página web derivados por un caso fortuito o fuerza mayor, como lo pueden ser apagones de luz, fallas en su sistema de Internet, incendios y las demás que sean ajenas a nuestro control. Una vez superado el evento que obstaculice la prestación del servicio se continuará con el mismo.  

OCTAVA, OTROS SITIOS WEB. - La página web de COCOFIT puede permitir conectarte a otros enlaces, páginas y sitios web, sistemas de pago, sistemas de internet, plataformas, entre otros. Al acceder a sitios web de terceros lo haces bajo tu propio riesgo. Estos otros sitios web no están bajo el control de la empresa, y reconoces que la empresa no es responsable por el contenido, funciones, precisión, legalidad, conveniencia o cualquier otro aspecto de dichos sitios web o recursos.

La inclusión de dichos enlaces en nuestra página web no implica la aprobación por parte de COCOFIT, ni tampoco ningún tipo de asociación con sus operadores. Además, reconoces y aceptas que la empresa no será responsable ni estará obligado, directa ni indirectamente, por daños o pérdidas causados o supuestamente causados por el uso o confiabilidad en dichos contenidos, productos o servicios disponibles en o a través de dicho sitio web o recurso.

NOVENA, COOKIES. - Cómo usuario nos autorizas a que COCOFIT pueda utilizar tu información para enviarte publicidad, ofertas, promociones, descuentos y más a tú correo electrónico, así como brindarte atención sobre nuestro programa, conocer tus actividades deportivas y alimentación, conocer tus conductas de exploración.

Asimismo, le informamos a usted como usuario que nuestra página web utiliza COOKIES para personalizar tu experiencia, conocer que de nuestra página web te puede resultar relevante, navegar de forma eficiente, recordar sus preferencias, entre otras funciones más. Al usar nuestro sitio web aceptas el uso de cookies y que sean descargadas en tu dispositivo. El término COOKIES se refiere a los “archivos de texto que se descargan en su dispositivo cuando visita una página web, siendo su función que los usuarios puedan navegar con mayor facilidad” 

Para más información deberás consultar nuestro Aviso de Privacidad que se encuentra en nuestra página web, y ante cualquier inconformidad deberán seguir los lineamientos en dicho aviso de privacidad. Asegúrate de tener los derechos necesarios requeridos por las leyes vigentes para otorgarnos esta licencia internacional para cualquier contenido que envíe nos comparta a través de sus “Datos de usuario”.

DÉCIMA, RESTRICCIONES DE USO. - Como condición de uso de nuestra página web, todos los usuarios se comprometen a no usar el Servicio para cualquier propósito que esté prohibido por el presente acuerdo de términos y condiciones de uso, o que esté prohibido por las leyes de su localidad. El Servicio (incluyendo, sin limitación, cualquier contenido) se proporciona únicamente para su uso personal, usted es responsable de la totalidad de su actividad en relación con el Servicio.

Ninguna persona tiene permitido, ya sea “usuario”, o tercero; ninguno tiene permitido que utilice, cargue, descargue, publique, envíe, distribuya y facilite la distribución de Contenido que infrinja lo siguiente:

• Infrinja cualquier patente, marca, secreto comercial, derecho de autor, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de cualquier otra persona o entidad.
• Contenido ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, injurioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad, agraviante, obsceno, ofensivo, profano, pornográfico, promueva la intolerancia, discriminación o violencia;
• Basura, spam o correo electrónico masivo (incluyendo sin limitación cualquier publicación a terceros de servicios de medios sociales que están vinculados al Servicio);
• Que contengan virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados o destinados a interrumpir, dañar, limitar o interferir con el correcto funcionamiento de cualquier software, equipo de hardware o de telecomunicaciones o dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, datos, contraseña u otra información de la empresa o cualquier tercero;
• Use inadecuadamente un Enlace que involucre actividades comerciales (con o sin fines de lucro) y/o ventanas sin el previo consentimiento de la empresa, como concursos, sorteos, canjes, publicidad o programas piramidales;
• Refleje o se haga pasar por otra persona;
• Incluya documentos de identidad o información financiera confidencial de alguna persona;
• Incumpla cualquier otra disposición contenida en el presente instrumento de Términos y Condiciones de Uso.
• Ninguno podrá directa o indirectamente ejecutar ninguna de los siguientes tres incisos:

(a) descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente o que subyace a las ideas o algoritmos de cualquier parte nuestro sitio web.

(b) modificar, traducir, o de otro modo crear trabajos derivados de cualquier parte nuestro sitio web.

(c) copiar, alquilar, arrendar, distribuir o transferir cualquiera o todos los derechos que reciba a continuación. Ya sea “usuario” o terceros que utilicen, naveguen, exploren o publiquen información en nuestro sitio web deberá cumplir con todas las leyes, estatales y regulaciones aplicables locales nacionales e internacionales.

La empresa se reserva el derecho de eliminar las cuentas de usuario y de cualquier contenido de nuestro sitio web al no cumplir con las restricciones de uso y/o infrinja cualquiera de ellas en cualquier momento. 

DÉCIMA PRIMERA, DEL PAGO. - Usted al contratar cualquier de nuestros programas se obliga a pagar la suma en pesos mexicanos o su equivalente en dólares del plan que haya contratado, los cuales podrán ser cargados directamente a la cuenta bancaria que usted haya proporcionado.

DÉCIMA SEGUNDA, MODALIDADES DE PAGO. - COCOFIT le informa a Usted como usuario que la empresa podrá auxiliarse de diferentes formas de pago, cómo lo podrán ser por medio de plataformas de pago cómo paypal, botones de pago, del sistema de los diferentes bancos, entre otros más. Asimismo, los pagos podrán realizarse vía transferencia bancaria, deposito a cuenta, entre otras que usted como cliente elija.

DÉCIMA TERCERA, FACTURAS. - Será obligación de usted como Usuario solicitar a la empresa COCOFIT factura en caso de requerirla. No obstante, lo anterior COCOFIT no se compromete a expedir facturas de pagos de servicios que tengan más de un mes de haberse realizado. Puedes enviarnos tu petición al correo electrónico [email protected]

DÉCIMA CUARTA, DERECHOS PROPIEDAD INTELECTUAL, Para todos los usuarios, se entiende como derechos de propiedad intelectual todas las marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, slogan, derechos de autor, fotografías, imágenes, software, patentes, diseños industriales, modelos de utilidad, secretos industriales y comerciales, entre otros más que se ponen a disposición de Usted para uso personal.

 

Se prohíbe totalmente la descarga de los videos, difusión del material, de los documentos, imágenes, copia de los mismos, préstamo de textos, diseño, redacción, fotografía, video, animación, compilación, software, base de datos, marcas registradas o cualquier otro tipo de propiedad intelectual está prohibida sin la autorización de sus propietarios por escrito, que componen nuestros programas en la presente páginas web, por lo que Usted será responsable con la empresa COCOFIT por la violación a nuestros derechos de autor si comparte o sube el contenido del programa al internet.

Lo anterior se prohíbe tanto para uso personal posterior a cuando termina su membresía, así como para crear programas similares basados en nuestros métodos e información.

 

DÉCIMA QUINTA, NUESTRA RESERVA DE DERECHOS. - Nuestra página web está protegido por derechos de autor, marcas, avisos comerciales, secretos industriales y otros derechos de propiedad industrial y/o intelectual. Todos los usuarios se abstienen de utilizar dichos derechos sin consentimiento expreso por parte de COCOFIT. Nuestra página web o plataforma tecnológica se otorga bajo licencia y no es objeto de venta.

DÉCIMA SEXTA, SUSPENSIÓN DEL SERVICIO. - En caso de que usted como usuario por falta de pago, le sea suspendido el acceso a la página web de la empresa y materia del presente contrato, COCOFIT no se hace responsable de los daños y perjuicios o cualquier prestación económica, por lo que nos exime de cualquier responsabilidad.

DÉCIMA SÉPTIMA, RESCISIÓN. - La empresa podrá rescindir en cualquier momento el presente contrato, sin necesidad de una resolución judicial, sin previo aviso, dando por cancelado su acceso y/o cuenta de usuario, siempre que éste último incurra en una violación a sus obligaciones contenidas en el presente contrato y, en especial las siguientes:

1. Falta de pago de una o más mensualidades por la prestación de servicios materia objeto del presente contrato.
2. Violar algún derecho de propiedad intelectual de los mencionados.
3. Infringir cualquier restricción de uso estipulado en el presente contrato

DÉCIMA OCTAVA, DIVISIBILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.- Si alguna disposición o disposiciones del presente instrumento de términos y condiciones de uso fuere o sean declaradas nulas por cualquier tribunal, tal circunstancia no implicará la invalides o terminación de las restantes disposiciones, ya que las mismas continuarán en pleno vigor.

DÉCIMA NOVENA, BONOS ESPECIALES. -  Los bonos especiales son regalos dentro del programa que no se incluyen en el costo de los programas a), b) o c) relatados en la cláusula segunda del presente documento de términos y condiciones de uso, por lo que se otorgan a Usted de manera gratuita y “por tiempo limitado”.

Al ser bonos especiales gratuitos y “por tiempo limitado”, COCOFIT se reserva el derecho de darlos de baja en el sistema en cualquier momento, sin previo aviso y sin la necesidad de que Usted otorgue consentimiento alguno, revocando así la autorización que Usted tenga. Asimismo COCOFIT se reserva el derecho de revocar la autorización y/o acceso gratuito que Usted tenga sobre los mismos, sin previo aviso y sin la necesidad de consentimiento alguno.  

De manera enunciativa, más no limitativa, dichos bonos especiales pueden ser los programas: Mis primeros Pasos FIT, Psicología Quemagrasa, Rejuvene-C, Método Abdomen plano, Sistema no + fugas de pipi, CocoFit Gym virtual y Masterclass mensual con expertos. Algunos de estos programas de manera independiente estarán sujetos a disponibilidad y asistencia mínima de participantes para que puedan ser impartidos.

 

VIGÉSIMA, PROMOCIONES. - Los descuentos y/o promociones especiales que otorgue COCOFIT a Usted como usuario serán en todo momento “por tiempo limitado”, por lo que, dichas promociones no estarán disponibles en todo momento y COCOFIT se reserva el derecho de retirar las mismas según a su derecho convenga, sin previo aviso o autorización alguna.

VIGÉSIMA PRIMERA, JURISDICCIÓN. - Una versión electrónica de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos, o relacionados con estas, en la misma medida y las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y mantenidos en forma impresa. El Usuario acepta que cualquier causa de demanda que surja del Servicio, o esté relacionada con este, debe comenzar dentro del primer (1) mes después de surgida dicha causa; de lo contrario, la causa de la demanda será anulada de forma permanente.

Los Términos y condiciones de uso se regirán e interpretaran de acuerdo a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, tales como el Código de Comercio, La Ley Federal de Protección al Consumidor, Ley Federal del Derecho de Autor, Ley de la Propiedad Industrial, Código Civil Federal, entre otros, por lo que cualquier disputa que surja de o esté relacionada con la materia objeto de este Acuerdo se resolverá definitivamente mediante la autoridad que resulte competente para resolver el conflicto, la parte que resulte vencedora de la contiende tendrá derecho a solicitar que le sean pagados los gastos ocasionados por el Juicio (honorarios de los abogados, honorarios de los peritos y/o testigo experto, entre otros). No obstante lo anterior, cada parte tendrá el derecho de iniciar la acción que estime en el tribunal que resulte competente por la violación a alguna de las disposiciones que se contiene en el presente Instrumento de términos y condiciones de uso.

Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución, en su caso, del presente contrato, las Partes se someten expresamente a la Jurisdicción y Competencia de los tribunales correspondientes a la Ciudad de León, Guanajuato, renunciando expresamente, a cualquier otro fuero que por razón de, su actual o futuro, domicilio o por cualquier otra causa les pudiere llegar a corresponder.

Cualquier duda respecto al presente contrato de términos y condiciones de uso, quedamos a sus órdenes por medio del presente correo electrónico [email protected]

 

Última fecha de actualización 10 de Enero del año 2023